Precisa de suporte técnico para poder aproveitar o curso? É para isso que estamos aqui! Vamos ajudar com o passo a passo – por favor continue lendo abaixo:
Não estou conseguindo assistir aos vídeos
Oferecemos três dicas fáceis para resolver dificuldades em visualizar os vídeos corretamente:
1) Experimentar trocar de navegador
A maior parte dos problemas de visualização de vídeos pode ser rapidamente resolvida trocando o navegador. Recomendamos experimentar mudar o seu navegador (por exemplo, Firefox, Internet Explorer, Chrome).
2) Verificar se o flash está atualizado
Caso seu computador não esteja exibindo os vídeos (ou não exibe o vídeo até o final), é possível que seu computador não tenha a versão mais atualizada do Flash. Para verificar, por favor clique no seguinte link:
http://get.adobe.com/br/flashplayer/
3) Limpar o cache
Pode ser também que durante algum processo normal de uso alguma informação tenha ficado “engasgada” e ao invés do seu computador puxar informações fresquinhas direto do servidor, esteja usando alguma informação previamente armazenada no seu disco rígido. Pra resolver, recomendamos limpar o cache dos navegadores.
Se encontrar dificuldades, basta procurar por “como limpar o cache do navegador” no Google e lá você encontra os detalhes específicos pra essa operação.
(obs: caso você tenha habilidades mais avançadas de tecnologia, me desculpe pela simplificação da linguagem – é que sempre procuro escrever de forma a ajudar todo mundo entender)
Esqueci a minha senha
Caso tenha esquecido sua senha, basta clicar no link abaixo para solicitar a troca:
http://www.produtividadeninja.com/wp-login.php?action=lostpassword
Estou com outras dificuldades
Caso as respostas acima não respondam suas dúvidas, por favor envie uma mensagem para nós utilizando este formulário (clique aqui).
Em sua mensagem, por favor informe:
1) Seu nome completo
2) O email utilizado no processo de compra
3) Descrição detalhada da dúvida e das dificuldades enfrentadas
4) Números de telefone (incluindo o DDD) e horários de disponibilidade – telefonaremos caso o contato por email não seja suficiente para ajudar
